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問

緊急救援服務都包含哪些內容？

答

緊急救援服務可分為醫(yī)療救援和旅行援助兩大類。

醫(yī)療救援類：一般包含醫(yī)療機構介紹和推薦、住院醫(yī)療費用擔保/墊付、醫(yī)療運送和醫(yī)療送返、遺體送返和安葬、直系親屬探訪、未成年子女送返等。

旅行援助類：一般包含旅行前建議和信息服務、領使館信息咨詢、行李或護照遺失援助等。

境外緊急救援服務一般包含醫(yī)療救援和旅行援助兩大類，而境內緊急救援服務一般更側重于醫(yī)療救援服務。

具體救援服務以保單列明為準。

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