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“綠通”服務也都大同小異。都是圍繞問診、預約和復診3個步驟來提供服務。 問診：基本都是遠程問診，以電話為主。 預約：分為門診、住院和手術預約，一般不能自己指定醫(yī)生。 復診：也是以電話為主。 目前國內的綠通服務大多是第三方提供的。所以質量上，也是參差不齊。怎么判斷服務的“含金量”？ 1、看包含的醫(yī)院范圍。醫(yī)院清單里最好既包含了全國排名比較靠前的知名醫(yī)院，也包含自己所在省市的大醫(yī)院。這樣，無論得的病是輕是重，遠近就醫(yī)都能得到服務。 2、看覆蓋的服務。比較實用的有門診、住院、手術預約，如果能夠約到專家號，就更好了。至于在線問診、電話醫(yī)生、營養(yǎng)方案等服務，網(wǎng)上可以很容易找到替代的方式。 3、看服務啟用條件。有的公司需要確診重疾才能獲得某些服務，比如尊享e生2021的住院、手術安排服務，如果確診的是非重疾，則無法使用。 4、看獲取綠通的條件。有的產品要求需要達到一定保費，才提供綠通服務。 這些信息都是通過研究服務文檔可以獲取，具體的服務速度、態(tài)度等，可能難以從書面信息得到。 穩(wěn)妥起見，購買之前可以撥打服務電話進行咨詢。